공지사항

공지사항

지연상품, 소통채널 변경, 공식카페 관련 주요 안내

작성일2020-09-03

조회10,727

시소펀딩입니다.
다음과 같이 지연상품, 소통채널 변경, 공식카페 관련 주요사항을 안내드립니다.



1. 지연 상품 안내

   - 그동안 해당일 지연 상품에 대해 공지사항을 통해 일괄 안내해 드렸으나,
     금일부터 투자하신 호수에 한하여 "마이페이지"를 통해 지연호수를 확인 하실 수 있습니다.

   - 지연상품 호수는 매일 오후 17시 경,
     "마이페이지 → 나의투자 → 상환중/상환완료 투자  → 상환지연"에서 확인 가능합니다.
   


2. 상환 계획 안내

   - 지연 상품별 상환 계획의 경우, "마이페이지 → 나의투자"를 통해 확인하실 수 있도록 준비중에 있으며
     최대한 서둘러 완료 후, 공지해 드리겠습니다.



3. 소통채널 변경 안내

시소펀딩은 효율적으로 투자자분들과 소통하고자 앞으로 카페를 통해 지연 상품과 관련된 공지는 물론
투자자 분들께서 궁금해 하시는 주요 사항, 자주 문의하시는 내용을 정리해 안내하도록 하겠습니다.

또한, 현재 한정된 인력으로 인하여 채팅 상담을 통해 접수되는 다수의 중복 질문에 대해 신속한 답변을
드리는데 한계가 있어 카카오톡 채팅 상담 서비스는 금일 종료되며, 시소펀딩 사이트를 통한
1:1 문의 및 유선상담은 계속 유지될 예정입니다.



[시소펀딩 공식 카페 안내]
- 카페 주소 : http://naver.me/GvFQjSK7 
                 ※ 초대링크입니다. 현재 네이버 승인 정책에 따라 카페 "공개"가 승인 대기중에 있습니다.
                 ※ 승인전까지 초대링크를 통해 가입을 진행해 주시기 바랍니다. 

- 공식 오픈 : 2020. 9. 4(금) 오전 10시 
- 가입 대상 : 현재 시소에 투자중인 지연 상품 발생 투자자
- 인증 절차 : 가입 시 회원 아이디, 지연 상품호수 1개를 작성해 주시기 바랍니다. 
                  시소펀딩 운영시간(10:00~18:00)중에 실시간으로 가입자를 확인해 승인해 드릴 예정입니다.



지연으로 인해 심려 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 상환을 위해 최선을 다하겠습니다.